Envío y Preguntas Frecuentes (FAQ)
“Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?”
Los pedidos se procesan y preparan para ser enviados dentro de 2-5 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden tardar de 1 a 3 semanas (días hábiles) desde el momento de la compra hasta el envío de su pedido a nivel mundial, a menos que se especifique en la descripción del producto. A veces tenemos ventas especiales con envío prioritario, por ejemplo, envío de 3-8 días. Los tiempos de envío se pueden encontrar en la descripción del producto en todos los productos, y a veces varían según el artículo en particular.
“Cómo funciona el envío?”
Pitter Patter trabaja con comerciantes globales y artesanos de alta calidad hechos a mano para ofrecerle los mejores precios y los productos más innovadores. Esto significa que su pedido se envía desde todo el mundo. Nuestros métodos de envío para la mayoría de nuestros envíos son USPS y FedEx.
Debido a que enviamos directamente desde nuestros socios y muchos de nuestros productos tienen una alta demanda, su(s) artículo(s) pueden tardar de 1 a 3 semanas (días hábiles) en llegar. Si compra diferentes artículos, es posible que reciba más de un paquete.
Por favor, no se preocupe si no llega de inmediato. También proporcionamos números de seguimiento con cada pedido.
El soporte de tickets y correo electrónico 24/7/365 está convenientemente disponible para usted. Siempre estamos a un correo electrónico de distancia y ofrecemos tiempos de respuesta muy rápidos. Por favor, contáctenos si necesita asistencia, estamos aquí para ayudarle.
“Cómo puedo devolver un artículo?”
Consulte nuestra Política de Devoluciones. Si necesita más ayuda, envíenos un correo electrónico a info@pitterpatterllc.com
“Cuánto tiempo tardarán en responder a mi mensaje?”
Nos esforzamos por mantener uno de los tiempos de respuesta más rápidos en la web. Hasta ahora, logramos cumplir con nuestros mejores resultados regularmente y respondemos a las consultas dentro de 1-3 horas, pero no siempre somos perfectos, así que por favor permita hasta 24 horas, especialmente los fines de semana o días festivos. ¡Garantizamos un excelente servicio al cliente!